Wir verwenden eine Rückgaberichtlinie von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage eine Rückgabe zu erhalten. Sie können dies per Post an Thomassiny tun.nl

Um eine Rückgabe zu erhalten, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem es empfangen wird. Dies bedeutet dies ohne Fehler und/oder Nutzungsspuren und im ursprünglichen Verpackung + Zubehör. Sie benötigen auch die Kaufbestätigung, die Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung von uns per E -Mail erhalten haben.

Um eine Rückgabe zu starten, müssen Sie uns zuerst über Thomassiny.nl kontaktieren, um eine Rückgabeanforderung zu stellen.

Wenn diese Rückgabeanforderung angenommen wird (wenn sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeht), senden wir die Anweisungen und das Rückgabeformular. Die Elemente wurden an uns zurückgegeben, ohne zuerst eine Rückgabeanforderung einzureichen (ohne Rückgabeformular) nicht akzeptiert.

Wir erstatten den Einkaufsbetrag, wenn er überprüft und genehmigt wird. Die Kosten für die Rückkehr sind für den Kunden. Bei weiteren Rückgabebestörungen können Sie uns immer über Thomassiny.nl kontaktieren

Schaden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt ordnungsgemäß und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Wir akzeptieren keine Elemente, die defekt sind. 

Austausch
Geändert den Gedanken? Das kann immer passieren! Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie wollen, ist, den von Ihnen erhaltenen Artikel zurückzugeben. Auch hierfür müssen Sie zuerst eine Rückgabeantrag für die richtigen Dokumente stellen. Sobald Sie die Benachrichtigung erhalten haben, dass die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den richtigen Artikel tätigen.

Europäische Union 14 Tage, um Ihre Meinung zu ändern
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Gründe zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel in dem gleichen Zustand sein wie Sie ihn erhalten haben Ohne Nutzungsspuren und im Originalverpackung + Zubehör.

Rückzahlungen
Wir werden Sie mitteilen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und inspiziert wurden. Wir werden Sie wissen lassen, ob die Erstattung genehmigt wurde. Wir können Renditen durchführen, die kein Rückgabeformular enthalten nicht akzeptieren. Wenn genehmigtSie werden innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch erstattet. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung verarbeitet und gebucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte über uns über Thomassiny.nl

Absenderadresse: Alblasstraat 16 1784 T.W. Den Helder Niederlande